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Voice-Marketing kompakt, Fachbücher von Ralf T Kreutzer, Franziska Jäger
Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihr Unternehmen auf den Einsatz von Voice und digitalen Assistenten vorbereiten können. Der Siegeszug der Steuerung durch Sprache – auch von komplexen Systemen und Prozessen – ist nicht zu stoppen. Voice-Marketing wird zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Kundenansprache. Unternehmen sollten prüfen, wie sich Sprache und Sprachassistenten strategisch in ihre Marketing- und Service-Landschaft integrieren lassen und welche Anforderungen zu berücksichtigen sind. Der Autor und die Autorin zeigen nicht nur die Chancen des Voice-Marketings und Handlungsnotwendigkeiten, sondern vermitteln auch konkrete How-to-Ideen. Die zweite Auflage wurde komplett überarbeitet und erweitert. Franziska Jäger ist als neue Co-Autorin hinzugekommen.
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